Facebook
boleh saja dianggap sebagai jejaring sosial terbesar saat ini. Namun
bukan berarti situs media sosial lainnya tak bertaji, salah satunya
Twitter. Pengguna internet dirasa harus memanfaatkan situs 140 karakter
ini. Menurut pengamat media sosial Jeff Bullas, penggunaan Twitter bukan
cuma sekadar sebagai media untuk bebas berkicau. Namun bisa pula
dimanfaatkan untuk kepentingan mengangkat pamor personal ataupun
perusahaan.
1. Komunitas
Di Twitter, Anda dapat menemukan banyak komunitas yang bisa sharing
informasi secara real time. Mulai dari yang membicarakan teknologi,
olahraga, kesehatan, cinta, dan masih banyak lagi. Jika Anda dari sisi
perusahaan, tentu juga bisa membangun komunitas terkait produk yang Anda
geluti via Twitter.
2. Mengarahkan Trafik ke Blog/Situs
Twitter juga bisa dioptimalkan sebagai alat pemancing. Maksudnya, jika
Anda memiliki blog atau situs pribadi/perusahaan, maka dapat
memanfaatkan Twitter sebagai medium untuk menarik pengunjung. Caranya
mudah, posting saja hal-hal menarik yang memancing rasa penasaran banyak
orang. Setelah itu, jika ingin informasi yang lebih detail, berikan
link untuk diakses follower Anda. Tentu saja link tersebut mengarah pada
blog atau situs yang dimaksud. Contohnya seperti blog Berbagi ini, Anda dapat mendapatkan informasi terupdate melalui Twitter
3. Informasi Real Time
Informasi menyebar dengan sangat cepat di Twitter. Kicauan yang
lalu-lalang begitu cepat dipantulkan balik oleh para tweeps. Fenomena
inilah yang membuat Twitter dapat menjadi media untuk memberikan
informasi terupdate secara real time.
Contoh sederhananya, misalkan ada kecelakaan di tol dalam kota. Pengguna
jalan tol yang memiliki akun Twitter biasanya akan melontarkan
unek-unek mereka atau memang ingin sharing info di situs mikroblogging
ini. Lantaran ini termasuk informasi penting, terutama bagi penduduk
Jakarta, maka ia akan cepat menyebar. Kata bekennya banyak di-retweet,
hingga akhirnya sampai ke timeline Anda.
4. Membuka Jaringan
Pengguna Twitter berasal dari latar belakang berbeda. Dan bukan tidak
mungkin mereka yang penting bagi karir atau terkait aktivitas
perusahaan, bisa Anda temui dengan mudah di Twitter. Selanjutnya bisa
ditebak, jaringan bisa mulai dirajut di sini.
5. Sebarkan Idemu
Punya pemikiran brilian? Jangan cuma disimpan di dalam hati. Nah, bisa
juga dilontarkan melalui tweet-tweet Anda. Jika menarik pasti banyak
yang meretweet. Nah, bila disampaikan dengan bahasa global, tentu tweet
Anda pun bisa mendunia.
6. Menggaet Audiens Global
Jika berbicara internet tentu kita tak lagi bisa berpikir lokal. Begitu
pula di Twitter, net citizen global dapat berinteraksi dengan mudah.
Kondisi ini tentu bisa dimanfaatkan oleh perusahaan yang ingin menggaet
pelanggan global.
7. Membangun Personal Brand
Twitter menyediakan tempat bagi Anda untuk sharing foto, link ke website
atau blog, serta ruangan untuk menelurkan ide-ide. Fasilitas ini
setidaknya bisa menjadi awal mula bagi untuk menciptakan personal brand
sendiri di dunia digital.
8. Layanan Customer Service
Ingin lebih dekat dengan pelanggan Anda? Bikinlah akun Twitter, tapi
jangan pakai nama akun personal. Buatlah yang khusus untuk menjadi
layanan customer service perusahaan Anda. Tapi ingat, jangan pula
bergaya bak robot yang cuma menjejali follower dengan jualan produk.
Sebab bisa-bisa dianggap spam alias jadi sumber 'pesan sampah'.
9. Menyampaikan Unek-Unek
Tentu saja Twitter tak selalu digunakan untuk keperluan serius.
Melontarkan unek-unek atau sekadar curhat juga sangat memungkinkan di
sini. Asal jangan njeplak, ibarat kosakata Betawi, karena ada etika yang
harus diikuti. Think before posting!
10. Tes Reaksi Pasar
Satu lagi fungsi Twitter bagi kalangan perusahaan/pebisnis. Mereka bisa
memanfaatkan massa di Twitter untuk melakukan sedikit survei
kecil-kecilan. Misalnya, ada seorang pengusaha pakaian yang ingin
membuat produk baru. Sebelum memproduksinya secara massal, Anda tentu
bisa meminta pendapat dari follower di Twitter terhadap rancangan
pakaian yang telah disiapkan. Pasti banyak yang meresponsnya.
Nah, bagaimana bagi Anda yang belum pernah main Twitter, apakah mulai tertarik?
sumber
No comments:
Post a Comment